2018年，我局把深化政务公开作为一项全局性的大事来抓，以严格依法、全面真实、注重实效、及时便民、利于监督为原则，以服务基层、服务群众、服务经济建设为宗旨，以公正、便民、勤政、廉政为基本要求，认真贯彻落实中央、区、市、县关于进一步推行政务公开工作的文件精神，积极推行政务公开工作，全局政务公开工作呈现出全面推进、逐步规范、稳步提高、健康发展的良好态势。

    一、2018年政务公开工作

    (一)学习宣传，保证《条例》有效落实。

    1、积极组织学习、大力宣传《中华人民共和国政府信息公开条例》。为全面落实《条例》，我局组织政务公开领导小组全体人员集中学习《条例》。宣传实施《条例》的重要意义、内容和规定要求，贯彻各项规定，按《条例》要求规范政务公开工作。对推进政务公开工作进行全面部署。

    2.《条例》实施后，进一步健全政务公开工作的各项制度。将领导分工、主要职能、内设机构和各股室职责予以公示；将包括工作动态、政务公告、政务信息等部门动态信息、审批信息、人事信息公开；公开了投诉、举报电话、电子信箱、工作制度等工作程序，建立了社会评价等制度，政务公开制度体系基本形成。

    （二）加强领导，完善政务公开机制。

    局党组高度重视政务公开工作，由局党组书记亲自抓政务公开工作，并在全局成立了政务公开领导小组，专门负责指导、监督、协调全局政务公开工作。同时要求相应工作科室，做到了领导、机构、人员“三到位”政务公开工作网络，并把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。要求全局各部门结合工作实际，制定完善的政务公开制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。积极开展工作调研。年初，完成了在辽宁省政务服务事项管理系统中认领政务服务事项416项填报工作；5月份，就我局的开放式集中办公、政务服务大厅及热线电话等政务公开工作进行了调研，并先后通过网站、报纸等媒体上进行宣传报道。抓好示范点建设，通过典型引路，示范先行，起到了以点带面的辐射作用。9月份，市政务服务网建成外网访问端口，依托我县政府门户网站，完成了我县政务服务事项的事项名称、设定依据、申请条件、申请材料、审批事项、办事地点、审批流程等相关信息同步公开。截止到目前，实现“网上办”政务服务事项188项。

    （三）规范建设，提高政务公开质量。

    对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确，真正做到组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,公开的时间更及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开；公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。社会公益事业建设、重大建设项目批准和实施等多个重点部门结合本单位的实际，将工作信息及时准确的在第一时间全部公开在网络上，共发布21条批准结果信息，使公开工作更易接受评议、检查和监督。

    （四）用好载体，完善政务公开形式。

    在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。 1、拓展公开形式。依托政府门户网站,推进电子政务建设和网上政务公开。把政府门户网站作为公开政务信息的重要途径。 2、狠抓政务公开平台建设。完善了以政务服务中心政务公开工作载体，通过印发办事指南和一次性告知单，以及设立政务公开专栏等形式和渠道向社会公开各种信息，为群众提供常年的便利服务，让各职能部门的运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。 3、注重宣传阵地建设。有效发挥阳光政务服务热线、板报宣传、现场咨询等方式，最大化实现政务公开的作用。利用“5.15”信息公开宣传日，在县内北广场，进行了一次大规模的政务公开宣传活动。通过活动面向群众宣传推行行政审批制度改革的巨大作用，活动当天共发放传单300余份，现场解答群众咨询问题46起。让不同层次的群众通过不同渠道获取信息，提高政务工作透明度，实现政府与公众双向互动的重要举措。

    （五）强化监督，确保政务公开落实。

    在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。1、强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评,考评结果作为争创满意单位的一项重要内容。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查、集中专项检查等工作模式为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。2、推行定期通报制度。政府及有关行政部门定期在一定范围内，通报近期本地区、本部门的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到政府和公共资源配置等重大事项都公开进行，规范运作。局党组还提出要求，凡是重大决策，都要注意倾听社会各界和广大群众的意见和建议，实行决策前的社会通报、公示，并在决策后通过一定形式向社会公开。

    二、取得的成效

    （一）工作作风明显转变、服务和自觉公开的意识明显增强。各股室在推行政务公开工作中，把政务公开工作作为落实“三个代表”的具体实践，与创建文明卫生城市、创文明单位、文明窗口和机关思想作风整顿结合起来。各窗口服务意识普遍增强、服务态度明显改善。特别是对“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“衙门”作风问题基本得到解决。

    （二）办事效率显著提高。政务公开后，办事对象可以对窗口办事人员的工作进行监督。原来那种办事要找熟人，办事拖拉推诿等不正之风得到改变。特别是政务服务中心的“延时服务制”、“双休日预约制”、“全程代办制”等一系列服务体制，简化办事程序，方便群众办事，提高办事效率。

    （三）加强了党风廉政建设，堵塞了腐败之源。政务公开使政府决策事项和人民群众关心的热点、难点问题向群众一一公开，实现了“阳光作业”，提高了政权机关工作的透明度，加强了对权力运行过程的监督制约。

    （四）人民政府的威信大幅度提高。过去有不少干部反映群众工作难做，其根本原因是没有把政策交给群众，许多事情不向群众公开，群众不了解。加之确实有些干部存在私心杂念，导致群众对政府意见很大。实行政务公开后，把群众关心、敏感的内容公开，不仅解除了群众的许多顾虑，也增强了群众对政府的信任。

    三、存在的主要问题

    我局政务公开工作虽收到了一定的成效，但也存在着一些问题，主要是：一是重视程度不够。一些部门的负责人对政务公开工作重视不够，没有从事关大局的高度去认识政务公开工作。二是工作缺乏连续性。个别部门没有明确由哪个科室或部门专门负责政务公开工作，今天由办公室抓，明天便改为别的科室抓，工作起来浮皮了草，不够深入，缺乏连续性。三是公开的重点不突出，眉毛胡子一起抓，对重点部位、重点环节避重就轻。

    四、今后工作初步安排