按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《锦州市人民政府办公厅关于做好2018年度政府信息公开工作报告编制发布等工作的通知》及县里要求，现将政府信息公开工作报告如下：

    一、高度重视，狠抓落实。认真贯彻《开云手机官网入口·（中国）官方网站督察室关于印发开云手机官网入口·（中国）官方网站2018年政务公开工作考核评议方案的通知》（黑政督发[2018]8号）、《关于开云手机官网入口·（中国）官方网站组织开展第十二届5、15政务公开日活动具体安排的通知》、《开云手机官网入口·（中国）官方网站办公室关于印发开云手机官网入口·（中国）官方网站2018年政务公开工作安排的通知》（黑政办发[2018]61号）、《开云手机官网入口·（中国）官方网站办公室关于印发开云手机官网入口·（中国）官方网站推进公共资源配置等各领域政府信息公开实施方案的通知》（黑政办发[2018]61号）、《开云手机官网入口·（中国）官方网站办公室印发关于做好县政府网站政务公开重点工作专栏建设和内容保障工作的通知》（黑政办[2018]25号）文件精神，局党委多次立会研究，精心布署公开事宜，并将我局各项应公开的政务工作均在指定政府网站上公开。

    二、制度公开。我局关于政务公开制度共6项，分别为主动公开制度、依申请公开制度、保密审查制度、公开评议考核制度、投诉举报管理制度、公开年度报告制度、重大决策公开制度并不断完善、添加更新内容。

    三、信访和投诉办理情况公开。我局信访全年受理网上件5件、来信4件，来访2件，息访6件，正在处理2件；纪检监察室主要负责三个方面的公众诉求：民心网中心、8890平台和12328电话诉求平台。民心网2018年共接到群众投诉举报77件，全部办结，满意率100%。8890平台2018年共接到群众投诉举报34件，满意率100%。12328交通服务电话共接到群众投诉72件，全部回复完结，满意率100%。

    四、公共服务事项公开情况。我局运管所及农村公路路政管理所公共服务事项，均将流程、办事指南在网上公开，方便群众查询办理。

    五、财政预算公开。2018年财政预算公开已经完成，2018年度收入总计1098.93万元，支出总计1098.93万元。

    六、建议提案办理结果公开情况。我局今年共收到人大建议22件、政协提案11件，经过认真调查，积极处理，全部办理完毕，群众满意率100%。

    以上是我局2018年政务公开情况，敬请社会各届监督、评议。