根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，由段家乡人民政府办公室编制完成本报告，现予以公布。 本 报告 所列数据统计期限自 2020 年1月1日起至12月31日止。

 

一、总体情况

2020年，段家乡始终将政府信息公开工作当作重点工作来抓，我乡在县委、政府的正确指导下，全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，突出重点，狠抓落实，积极采取多种形式，对群众普遍关心的重大事项进行多层次、全方位的公开，使其向制度化、规范化发展，取得明显成效。现将情况汇报如下：

1.强化组织保障，明确领导责任,精心安排部署。为有序、高效推进段家乡政府信息公开工作，履行政府信息公开工作领导职责，我乡成立了由乡长王占宾任组长，三名副乡长及办公室主任为副组长，相关人员为政府信息公开工作领导小组，切实保证了政府信息公开领导力量。领导小组下设办公室，确定办公室主任为政府信息公开负责人，负责信息公开日常工作,制定了工作计划，规范了工作制度，确保政府信息公开工作顺利推进。

2.严格制度管理，提高公开质量。我乡坚持以应公开的主动公开为原则，为群众提供便利，避免群众多跑道，办事一步到位，加强政务服务透明度便利度，全面优化办事流程，让办事人动态掌握办事进展。今年一是涉农一卡通、新农保、老农保退保等工作主动公开，确保工作顺利开展。二是对灵活就业人员进行公示。三是对干部任免、提拔、优秀公务员等人事变动进行公示。5月15日上午，按照上级统一部署，我乡开展了“5.15政务公开日”活动，乡镇工作人员去各村同步开展宣传，使群众清楚政府公开工作内容，主动满足社会公众的需求。

3.注重办理实效，真情服务群众。8890便民利民，群

众诉求办理重在实效。群众利益无小事，不分大事小情，对

于8890接转的村民诉求，我乡都要求及时办理、及时回复，并要求注重实效，做老百姓的贴心人，为老百姓办实事。如房屋权属问题、领里纠纷问题、三农行业问题等纠纷和投诉，

我们的工作人员都能耐心聆听，详细说明解答，认真仔细办理，力在有效解决问题、有效化解矛盾纠纷。我们都由主要领导或班子成员挂帅给予协调解决。2020年，我乡共在8890服务平台共办32起群众诉求，办结量32件，满意率达到86.96%，优秀率100%，未有超时接单和超时办结的情况。

4.以点带面大力开展宜居乡村建设工作。么台子村美丽示范村建设工作。今年我乡在蛇山子村、哈山村、刘家村评为省级美丽示范村的基础上继续打造么台子村，截止到目前么台子村村内路面硬化率100%，今年又继续植树350棵，栽植花草1000余平，美化了村屯环境，积极响应上级号召推进“厕所革命”。蛇山子村休闲乡村建设工作。蛇山子村为大力打造休闲乡村，今年共植树15000多棵，修屯内路4公里，修旅游路4公里，购买健身器材20余件，7人制足球场已基本建成，同时对东湖和屯内三条街路进行治理，进一步改善村屯环境，为旅游休闲村庄建设奠定良好的环境基础。

5.强化公共服务职能，改善基层社会民生。省级贫困摘帽村庞家村完成自来水改造工程，目前老泡子、段家正在施工中。完成2020年上报的低保、五保和贫困残疾危房改造户23户。其中，维修户11户，翻建户12户。在蛇山子村污水处理工程的基础上，刘家村今年也有138户正在施工；段家村、么台子村、王炮屯村、哈山村、中心村、河西村、老泡子村也进行了无害化厕所改造，共计1100余户。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我乡虽然积极开展了政府信息公开工作，但由于所面临的形势和任务相比，与县委、政府的工作要求相比还存在着一些差距，还存在着一些问题，主要表现在：

1. 对政府信息公开工作还认识不足，存在些思想误区，公开不及时，对信息公开的内容有时把握不到位。

2. 宣传力度不够大，一些群众对政府公开工作还不够清楚，主动公开政府信息的内容尚不能完全满足社会公众的需求，信息公开内容和范围有待进一步加大全面性和丰富性。

3. 政府信息公开长效机制有待进一步完善，执行力有待加强。

针对政府信息公开工作中存在的问题，段家乡人民政府将根据县政府的统一安排部署，认真查找并纠正问题，努力克服和解决困难，有序有效推进政府信息公开工作开展。

一是规范政府信息公开工作程序。继续对政府信息公开工作的内容认真梳理，进一步规范政府信息公开的内容、形式和要求，对政府信息公开的操作流程、公开范围和渠道要进行规范，确保政府公开的条目更清晰、程序更规范，责任更明确。

二是创新政府信息公开方式方法。现在我乡的公开方式只限于张贴或在公示栏公告，没有有效地利用多媒体进行宣传公开。

三是加大政府信息公开力度。组织开展宣传活动，进一步增进群众对政府信息公开工作的了解，及时更新政府信息公开目录，特别对可能涉及公众利益的部门文件、重大事项、重大项目、重大决策、人事任免以及财政预决算等信息要第一时间予以公开，增强实效性，提高影响力，扩大覆盖面，为广大人民群众办事提供便利。