根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，由人力资源和社会保障局办公室编制完成本报告，现予以公布。本报告所列数据统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

2020年，我局按照县政府信息公开工作要求，严格落实人社系统信息公开工作任务，安排专人负责政务信息的发布和审核工作，明确相关责任，保证人社系统政务信息公开按时、合规的进行。同时我局结合工作实际，按照公开、便利、高效的原则，不断创新信息公开的载体、形式，拓宽信息公开的广度。一是依托县政府政务信息网，将工作动态、政策法规等相关信息及时上网发布，全力配合政府信息网站优化升级，积极推进政务信息公开建设。二是充分利用政务新媒体手段，发挥开云手机官网入口·（中国）官方网站人力资源和社会保障局官方微信公众平台的传播优势，将政务服务信息传播到人们的日常生活中，保证广大人民群众第一时间掌握新政策。

（一）重部署，促进政务公开常态管理

切实把政务公开作为一项重要工作来抓，成立局政务公开工作领导小组，根据人事变动，及时调整领导小组成员，指定专人负责日常信息报送、发布、审核工作。定期召开政务公开工作交流会议，总结经验、认识不足、制定整改措施，及时整改落实到位。

（二）重把关，促进政务公开质量过硬

进一步规范政务信息发布和管理，严格遵循“谁发布、谁负责”的原则，完善政务公开工作规程，严格规范审核，确保信息发布准确有效，推进政务公开工作的规范化、制度化。我局严格按照政府网站发布审批流程进行政务公开，认真填写政府网站信息发布审批单，并由相关领导审核把关，保证公开内容真实、及时、有效，如2020年我局发布《开云手机官网入口·（中国）官方网站失业保险应急性稳岗返还公示名单》、《2020年开云手机官网入口·（中国）官方网站企业职工提前退休人员名单》等，让百姓掌握准确的信息，及时维护自身的合法权益。

（三）重时效，促进政务公开迅速及时

注重信息公开的时效，及时公开涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的重大政策措施，使政策执行更加阳光透明。如在疫情防控期间，及时发布《关于印发企业及员工疫情防控措施20条》、《开云手机官网入口·（中国）官方网站人力资源和社会保障局支持新冠肺炎防控期间企业复工复产常见问题解答》、《辽宁省人社厅应对新冠肺炎疫情政策措施清单、失业保险待遇发放科政策问答》等通知，让企业和员工第一时间知晓相关优惠政策，保障企业复工复产，保障广大劳动者权益。 

（四）重内容，促进政务公开便民利企

全面深入贯彻做好“六稳”工作、落实“六保”任务，主动适时公开人力资源政策法规、人事考试动态、人才招考招聘、高校毕业生就业、专业技术人员职称评聘、拟因特殊工种退休和拟因病退休职工等涉及公众利益、社会广泛关注的人力资源相关资讯，极大地方便了社会公众及时了解人力资源动态及相关政策法规，收到了良好的社会效果。

（五）重互动，促进政务公开释疑解惑

通过信访和8890政务公开平台，及时妥善处理群众各类诉求，确保做好群众服务工作，真正实现“信息公开为人民”，不断提高政务信息公开工作的水平。2020年度我局共办理办结信访、及民心网上访信件98件。所有办结信访件答复时间及时，内容翔实，条理清晰，得到上访人满意好评。此外，加强对公开信息的政策解读，使公开内容更加通俗易懂，提高百姓对政策的熟识度，保障百姓的知情权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

五、存在问题

2020年，我局通过深入开展政务公开工作，进一步提高了人社工作的透明度，改进了机关工作作风，密切了党群干群关系，营造了良好的政务环境，提高了办事效能，受到社会的普遍赞同。但人社政务信息公开工作仍有一些不足和需要改进的问题，如少数职工政务信息主动公开主动意识不足；政务信息公开形式还缺乏多样性，多数仍以文字为主，图表、图片、视频等形式偏少；信息公开数量不大、时效性不强、重点领域信息公开方面，就业创业等部分政策解读质量有待进一步提高等。

六、下步打算

下一步，人社部门将从以下三个方面进一步推进政务公开工作：一是继续健全和完善各项政务信息公开制度，健全完善长效工作机制，加强人员的业务培训，确保政务信息公开工作人员到位、责任到位，不断夯实信息公开工作基础。二是充分发挥新媒体在政府信息公开中的作用，让更多群众了解惠民政策，支持人社工作。三是优化政务信息公开渠道，完善政务信息公开的内容及形式，不断提升政务信息公开工作水平，切实将政务公开各项工作做到实处。