根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，由开云手机官网入口·（中国）官方网站办公室编制完成本报告，现予以公布。本报告所列数据统计期限自2021年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

1.组织开展了2021年政务公开培训会，邀请锦州市政府办公室政务公开办主任进行授课，系统学习政府信息公开条例及依申请公开工作，了解政务公开重要意义，切实提高各部门单位政务公开工作人员的能力和水平。

2. 规范做好依申请公开。严格落实《政府信息公开条例》有关要求，进一步规范依申请公开的受理申请程序、规范答复格式、公开文件保密审查、告知书寄送方式等工作环节，确保依申请公开办理依法依规、严谨高效｡在依申请办理过程中注意与申请人进行沟通，精准了解诉求，高效解疑释惑，有效降低行政争议数量，提高便民服务水平。今年我县共完成9个依申请公开政府信息的答复件，答复率100%。

3.向各乡镇（街道）、部门单位印发了《开云手机官网入口·（中国）官方网站办公室关于印发开云手机官网入口·（中国）官方网站2021年度政务公开工作考核方案的通知》（黑政公领发〔2021〕2号），将政务公开工作作为专项考核内容，发现问题及时整改，确保政务公开工作落到实处。按照公开事项标准目录各乡镇（街道）、部门单位已录入信息，目前，政务公开标准化规范化正向村（社区）拓展延伸。

4.为进一步加强我县政府网站管理，建立健全信息发布审查制度，制定印发了《开云手机官网入口·（中国）官方网站政府网站信息发布审查制度》（黑政办发〔2021〕14号），每月印发县政府网站和政务新媒体检查情况的通报。县政府网站共编辑、整理、发布各类政府信息1501条（其中发布政务公开重点工作信息527条，发布政府文件20份），极大地提高了政府工作的透明度和公信力。通过县政府门户网站信息公开专栏发布现行有效文件5份、失效文件9份。全面提升解读工作质量，截至目前已发布政策解读18份。

5.制定了《开云手机官网入口·（中国）官方网站第十五届“5·15政务公开日”活动方案》（黑政办〔2021〕11号）。县委常委、副县长、县总工会主席徐辉在黑山报发表了《深化政务公开主动服务群众不断提升政府公信力》的署名文章。共31家单位在县人民广场（北广场）、本单位服务大厅，文化大厦门前等自行组织户外公共场所现场宣传和答疑解惑活动。在县政府门户网站“5·15”政务公开日专题专栏的工作访谈、营商环境建设栏目，开展“重要工作部门谈”、“服务事项高效办”活动。

6.完成建议提案办理工作。今年以来，会议确立议案1件，接到代表提出建议88件。已解决或列入计划解决的87件，占总数的98.9%（其中已经解决的66件，列入计划的21件）；一时难以解决的1件，仅占总数的1.1%，已向代表作出说明。接到县政协委员提案79件。已解决或列入计划解决的78件，占总数的98.7%（其中已解决的58件；列入计划解决的20件）；供工作参考的1件，占总数的1.3%，实现了按时办结率、见面率、满意率三个100%。办理结果全部通过县政府门户网站发布公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

主要问题：一是存在如何进一步提高政务服务能力的问题。二是对政策解读力和解读时效需进一步加强。对政策文件解读的覆盖面不够全，专业性较强的政策解读还需形象化、通俗化，避免误解误读。

改进措施：一是着力健全完善依申请公开办理工作规范，对照“登记、审核、办理、答复、归档”五个法定环节，明确了办理程序和标准。加强了与申请人的全程服务沟通，及时了解群众提出的政府信息公开申请背后的真实诉求和信息需求，做出更具针对性的答复，确保群众申请内容得到有效回应。二是增强解读回应参与实效。认真落实政策解读材料与政策文件同步提报、同步审签、同步发布的工作机制，推动多种渠道开展立体式、全方位、生动化解读，着力讲透政策内涵，凝聚各方共识。

六、其他需要报告的事项

2021年未收取信息处理费。