根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，由民政局办公室编制完成本报告，现予以公布。本报告所列数据统计期限自2021年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

2021年，我局认真开展政务公开各项工作，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照“公开为常态，不公开为例外”的要求，持续深化公开内容，及时、准确地公开政府信息，精心组织政务公开宣传工作，认真报送县政府网站专栏相关信息，圆满完成了各项工作任务。

1.主动公开情况。自2021年1月1日起，至2021年12月31日，我局在政府公开网站主动公开各类政府信息26条。

2. 做好建议提案办理工作。2021年我局收到人大代表、政协委员提案议案共7件，从政策、县情、可操作性及今后发展方向等方面，对人大政协提案议案进行办理，代表满意率100%。

3.规范依申请公开办理工作。认真贯彻《政府信息公开条例》，确保依申请公开工作规范合法。2021年我局未收到信息公开申请。

4. 主动回应关切。为提高重大舆情处置能力，做好突发事件舆情回应工作，密切监测苗头性舆情，重点做好养老服务、社会救助等民生方面的热点舆情预警、研判、处置、回应工作。建立了《开云手机官网入口·（中国）官方网站民政局政务舆情回应制度》，2021年未发生政务舆情事件。妥善处理民政部信访系统信访件5个，县长信箱2个，“12345”平台事件17件，全部及时处理，办结率和群众满意率均为100%，做到件件有回应，事事有结果。

5. 积极推进网上办事服务公开。我局现有政务服务事项已全部录入省、市政务服务审批系统，加强政务服务透明度、便利度，理顺工作机制，优化办事流程，努力做到“只进一扇门”“最多跑一次”。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然我局政务公开工作进展顺利，我们也清醒地认识到，我单位政务公开工作还存在着一些问题：如业务信息公开不够及时的现象；信息公开工作人员素质有待加强等问题。

下一步，我们将认真分析总结，积极探索，进一步深化政府信息公开工作。一是进一步提高认识，把政务公开工作作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造全县民政工作发展良好环境的大事来抓紧抓好，从而不断增强做好这项工作的自觉性和责任感。二是进一步扩大政务公开范围，拓宽政务公开渠道，认真解决政务公开工作中的死角，真正做到全面、彻底的公开，进一步完善各项公开措施，将“一站式”服务和服务承诺制度做实、做到位。三是进一步完善监督机制，建立政务公开监督制度，通过接受社会监督，公布监督号码，收集群众对我局开展政务公开情况的意见和建议，对人民群众反映的问题立查立改，切实将政务公开工作做到实处。