根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，黑山街道办公室编制完成本报告，现予以公布。本报告所列数据统计期限自2021年1月1日起至12月31日止。
一、总体情况
2021年，黑山街道认真贯彻落实政务公开工作，坚持把政务公开作为加强组织领导、提高工作效能的重要举措，坚持以信息公开取信于民，稳步推进了政务公开工作的扎实有效开展。
（一）强化组织领导，完善信息公开机制
成立了政务公开工作领导小组，明确分管领导和具体工作人员，负责具体工作。领导小组下设办公室，并确定专人负责政务公开的日常工作，确保政务公开工作顺利推进。建立政务公开事项标准目录。
（二）强化引导宣传，完善信息公开形式
用好载体，利用各种形式宣传政府信息公开工作，完善政府信息公开形式。“5.15政务公开日”印制便民服务大厅业务窗口民政、计生、劳动、农合等相关高频办理事项业务流程宣传单150份，组织工作人员发宣传单，现场讲解办事流程，方便百姓办事，扩大政务公开和优化营商环境的政策宣传。开展现场咨询，宣传助力“深化政务公开，助推行政决策科学化，民主化”专项行动目标任务落实落地。
（三）强化工作重点，完善信息公开内容
制定服务承诺、首问负责、延时服务、一次性告知、责任追究、“好差评”等6项工作制度，办事人员“四公开”，建立“好差评”台账，制作“好差评”桌牌，办事群众可以通过手机扫码进行评价，与好差评系统对接实现线上线下融合。设置意见箱、公开政务服务信息咨询电话，要求相关业务人员随时接听电话，确保电话打得通，解答到位。落实咨询窗口值班值守，加快网上审批办理速度，确保“最多跑一次”取得实效。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
信息内容 |
本年处理决定数量 |
行政许可 |
0 |
第二十条第（六）项 |
信息内容 |
本年处理决定数量 |
行政处罚 |
0 |
行政强制 |
0 |
第二十条第（八）项 |
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
行政事业性收费 |
0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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0 |
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0 |
0 |
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
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0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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0 |
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0 |
0 |
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6.属于四类过程性信息 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
0 |
2.没有现成信息需要另行制作 |
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0 |
0 |
0 |
3.补正后申请内容仍不明确 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
0 |
0 |
2.重复申请 |
0 |
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0 |
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0 |
3.要求提供公开出版物 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.其他 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
工作中存在的问题：一是队伍建设有待加强，专业素质还需进一步提高；二是对主动公开信息及时性、准确性和完整性有待进一步规范；三是政务公开长效机制有待进一步完善，现有制度执行力度还有待加强。
下一步努力方向：一是加大培训力度，提高工作人员业务水平，增强主动信息公开意识，提高工作人员业务水平，确保信息
公开工作顺利开展；二是借助新媒体等渠道，加大政务公开范围、提升政务公开效果；三是进一步健全和完善政府信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。
