杨玉梅代表：

您提出的关于电梯限行的建议收悉，现答复如下：

感谢您对住建部门工作的关注，对物业管理工作的支持，对业主出行安全的关心。

电梯困人并不是电梯坠落，许多人在乘坐电梯被困的时候，都会有坠落感觉，这是因为电梯的非正常停车，由“负加速度”引起的失重感，而不是真正的电梯坠落，同时有些电梯电器控制系统有自学功能，当发生故障以后能以检修速度返回最近层站或基站进行复位，以便系统恢复正常。这些功能都会引起人们对电梯困人的误解，实际上这些功能也是体现电梯自动保护、自动学习的先进功能。

电梯采用IC卡系统是为了提高业主的私密性,安全性,对电梯乘坐人员进行智能化管理，有效防止无关人员随意乘用电梯，防止儿童在电梯内玩耍，占用公共资源，有效降低电梯能耗，延长电梯寿命，降低维护成本，提高大安全管理水平。

经过查找，未找到上级部门关于禁止电梯限行的文件，我们出台管理办法没有法律依据。

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